よくある質問
よくある質問
ライダーの方
ライダー参加について
- Q子どもだけで参加できますか。
-
A参加は、中学生以上の方が対象です。
中学生の方は親子エントリー枠でのみ参加可能で、保護者が代表して2名1組でお申し込みください。
また未成年者(18歳未満)の参加には、保護者の同意が必要です。
- Q電動アシスト付き自転車での参加は可能ですか。
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A可能ですが推奨はいたしません。
電動アシスト付き自転車に特化したメカニックサポート（充電や修理など）はありませんので、参加者ご自身で対応ください。
エントリーについて
- Q複数人で申し込むことはできますか。
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A2名1組でお申し込みいただけるペアエントリー枠をご用意しています。
また、中学生の方は保護者と走る親子エントリー枠をご利用ください。
- Q2次募集はありますか。
- A2次募集は予定しておりません。
大会の中止等や参加費の返金について
- Q大会当日、天候の状況で中止になることはありますか？
-
A安全な大会運営が困難と判断した場合、大会の中止・中断、フォンドダウン（コースの縮小）をすることがあります。
2017年大会は、台風接近の影響でフォンドダウンを行いました。
- Q悪天候等によるフォンドダウンや中止の際に、参加費の返金はされますか。
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A大会準備のために参加費を活用させていただいているため、返金・減額対応はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
参加賞は別途お送りします。
エントリーについてもご確認ください。
- Q新型コロナウイルス感染症の影響により大会が中止となった場合に参加費の返金はされますか。
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A大会準備のために参加費を活用させていただいているため、参加費の一部返金をいたします。
ただし、当該返金は、一般ライダーに対して5,000円分、応“縁”ライダーに対して20,000円分のQUOカードをお送りする方法で行い、現金での返金は行いません。
エントリー申し込み時のスポーツエントリーに登録した住所にお送りいたします。
参加賞は別途お送りします。
エントリーについてもご確認ください。
- Q開催地以外の参加者居住区域において新型コロナウイルス感染悪化がみられた場合はどうなりますか。
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A当該地域に居住の参加者の大会参加をお断わりする場合があります。その場合は、参加費を返金いたします。
エントリー申し込み時のスポーツエントリーに登録したメールに詳細の返金方法をご連絡します。
参加賞は別途お送りします。
エントリーについてもご確認ください。
- Q体調不良により参加を見送る場合は、参加費の返金はされますか。
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A返金いたしません。
参加賞は別途お送りします。
会場アクセスをご確認ください。
大会当日について
- Q石巻駅から会場までのシャトルバスはありますか。
- Aシャトルバスの用意はございません。
会場近くのセイホクパーク石巻（石巻市総合運動公園）にライダー・一般来場者向け臨時駐車場を用意します。
近隣住民のみなさまにご迷惑となりますので、会場や臨時駐車場周辺の路上駐車は絶対におやめください。
詳しくは、会場アクセスをご確認ください。
- Q会場での前日受付はありますか。
-
A出走日前日の会場での受付はありません。
8月下旬以降にお送りするゼッケン等の発送物をお持ちの上、出走日に会場までお越しください。
- Q大会当日に出走できなくなった場合、代理出走は可能ですか。
- A代理出走はできません。
本人以外の出場（不正出走）があった場合は、出場を取り消します。
- Q自転車が故障した場合にサポートはありますか。
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A会場、各エイドにメカニックサポートブースを設置予定です。
予期せぬ車両トラブル等を対象として、メンテナンスをおこないます。
通常メンテナンスはいたしかねますので、必ず事前に各自でメンテナンスをおこなってからご参加ください。
コース上をメカニックサポートカーが巡回しますが、到着まで時間がかかります。
チューブラータイヤは、メンテナンス対象外です。
- Qスタート／ゴール会場に手荷物預かり所はありますか。
- A会場（スタート／ゴール）に手荷物預かりコーナーを設置します。ただし、貴重品はお預かりできませんので、ご自身での管理をお願いいたします。
- Q手指消毒ができる場所はありますか。
- A会場内、エイド内に、アルコール消毒を設置します。
適宜、手指消毒のご協力をお願いします。
- Q喫煙場所はありますか？
- A会場や各エイドなど、大会で利用する場所は全て禁煙です。
- Q大会参加中の事故に対して、大会で用意している保険はありますか。
- A大会加入の保険を用意します。
大会参加中に発生した事故について応急処置は行いますが大会の加入する保険の給付限度額以上の請求には応じられません。大会加入の保険では不足と思われる場合は、ご自身でも保険にご加入ください。
保険内容など詳しくは、「大会参加ガイド」をご覧ください。
ライダー・ボランティア以外の方
ライダー・ボランティア以外の方
- Q石巻駅から会場までのシャトルバスはありますか。
- Aシャトルバスの用意はございません。
会場近くのセイホクパーク石巻（石巻市総合運動公園）にライダー・一般来場者向け臨時駐車場を用意します。
近隣住民のみなさまにご迷惑となりますので、会場や臨時駐車場周辺の路上駐車は絶対におやめください。
詳しくは、会場アクセスをご確認ください。
- Q応援や付き添いなどで会場に行けますか？
- A可能です。
会場では、9月16日（土）、17日（日）に、イベントや飲食など各種ブースを出展予定です。
お問い合わせ
エントリーに関するお問い合わせ
エントリー以外の大会全般に関するお問い合わせ
- ツール・ド・東北お問い合わせ窓口（株式会社JTB 西日本MICE事業部内）
MAIL：JTBお問い合わせ（メール）
TEL：06-6210-5620 （受付時間：平日9:30～17:30 ※土日祝を除く）
忘れ物に関するお問い合わせ
- 貴重品の場合
石巻警察署
TEL：0225-95-4141 - 貴重品以外の場合
河北新報社 ツール・ド・東北事務局
MAIL：ツール・ド・東北 事務局
